报考条件

· 高升专： 年满18周岁，具有普通高中、中专或师范、技校、职高毕业证书等中等学历教育毕业证书；

· 专升本： 年满20周岁，具有国民教育系列的专科或专科以上学历的毕业证书。

课程设置

铁路旅客运输组织、铁路客运规章、铁路旅客运输服务管理、铁路客运安全与应急处理、高速铁路行车组织、智能高速铁路服务技术、铁路客运收入管理、高速铁路客运服务管理与沟通技巧、铁道概论、铁路客运运价基础、服务礼仪与形体训练、铁路 旅客服务心理、高速铁路客运设备设施、铁路卫生防疫与急救等。

毕业要求

修完教学计划规定的全部课程，成绩合格，缴清费用，办理完成毕业手续后，由所报读高校和国家教委颁发国家承认学历的专（本）科毕业证书，本科毕业可申请学士学位，与其它国家承认的大学专（本）毕业证书具有同等效力，可入社保、评职称、提干、加薪、考研、考公务员、考事业编制、办留学等。

证书查询

教育部决定从2001年开始，我国高等教育学历证书的管理实行电子注册制度，并委托全国高校学生信息咨询与就业指导中心负责学历电子注册审核、 备案的技术性、事务性和网上查询、认证服务工作。2001年以后的学历证书可以在中心注册的中国高等教育学生信息网上查询，此外中心还提供学历证书认证服务，经认证的学历证书可在中心注册的网上查询。

就业方向

面向铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业。